クレイツ製品のコピー品が出回っております。

現在、市場には多くの偽造品が出回っており、非公式の販売店(ショッピングモール、マーケットプレイス、個人売買等)から購入するにはリスクが伴います。販売元が正規代理店から購入したことを示す履歴を提示しない限り、製品に保証は適用されません。また、意図的に安価に設定されている商品は、コピー製品の可能性があります。一般的に、このようなコピー製品は、正規代理店が提供する製品より低価格で販売されていますが、値段によって偽造品かどうか判別することが困難であるケースがほとんどです。特にショッピングモールやマーケットプレイスではコピー品対策が十分になされていないため、倉庫へコピー製品が納入されてしまい、購入時に注意していても模造品が発送されてしまう危険性があります。

クレイツ公式サイトでコピー品に対する注意喚起のページがございます。こちらにコピー品の特徴を記載しております。見分け方については各ページをご覧ください。
・重要なお知らせ クレイツイオン®カールプロSR
・重要なお知らせ クレイツイオン®グレイスシリーズ

※クレイツ製品のコピー品は外観では見分けがつかないほど同じように作られており、大手ショッピングサイトも気が付かず出荷されております。コピー品はアイロンのヒーター部や中身が粗悪な部品で構成されており、壊れやすく髪へのダメージも懸念されます。購入後すぐに壊れたというお問い合わせいただいた製品を修理で受け、分解して発覚するケースがあります。

これからご購入される方は正規品かどうかをお店側にお電話等で確認し、正規販売店であることをお確かめください。

公式販売店である当店では、クレイツの純正品を確実に手に入れることができます。クレイツ製品の購入は、株式会社クレイツのグループ会社である株式会社シェリオンから、直接のご購入をよろしくお願いします。お客様が当店から直接購入した製品は、その製造元であるクレイツから直接発送される正規品となっており、購入方法(オンライン、電話、カタログ)の如何に関わらず、保証が適用されます。

※当店でご注文いただいたお客様の購入履歴は全てクレイツで管理しております。保証期間内の修理受付では保証書や購入履歴を示す書類の提出は必要ありません。また、保証期間終了後の製品も一律料金にて修理のご依頼も承っております。

株式会社シェリオン
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